平成30年2月に患者様アンケートを実施いたしました。 これからも皆様に満足していただけるようなクリニックにしてまいります!

受付の荷物置き場のご案内

患者様のご要望

「受付で赤ちゃんを抱っこしてのカードや手帳の授受は結構大変なのでどうにかもっと楽にできないでしょうか?受付にかばんを置く台とか・・・」  

ぽよぽよちゃんのコメント

お子さまを抱っこしての受付は大変ですね。 受付カウンターに荷物置きがありますので、ご利用ください。 これまでも設置していたのですがPRが足りませんでした。ご案内の仕方を工夫しました。 キャストがお子さまの抱っこなどサポートをさせていただくこともできますので、遠慮なくお声がけください。

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おおよその待ち時間は?  

患者様のご要望

「順番取りシステムによる事前呼び出しメール等の仕組みは良いが、体調が悪いときに院内であまり待ちたくはありません。おおよその待ち時間を教えていただけると助かります。」  

ぽよぽよちゃんのコメント

13番進むのにおおよそ1時間程度です。ただし患者さまの症状によって変化することがございますのでご了承ください。

現在、来春に新しい順番取り受付システムの導入に向けて準備中です♡ 今よりも使いやすくなると思いますのでご期待ください。

【患者様の満足度 2018年2月/2016年11月比較】

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